电商客服

薪资面议

• 工作地址：浙江省金华市永康市
• 职位类别：普工
• 经验要求：不限
• 职位类型：全职

职位描述

工作内容 1.负责抖音/抖店、拼多多、视频号、快手等全平台客服工作; 2.负责售前接待、订单跟进、咨询转化; 3.主打强售后:处理退换货、物流异常、纠纷仲裁、恶意仅退款、差评投诉、平台介入等各类疑难客诉; 4.优化客服话术、管控服务数据、规避平台违规与罚款。 任职要求 1.熟悉多平台电商规则，有电商客服工作经验服装行业优先; 2.售前沟通流畅，售后处理能力超强，能独立化解各类复杂客诉;联系时候请说明：信息来自于 - 永康众信人才网『 该公司其他职位 』『 打印本页面 』

职位标签：电商客服

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